Согласие на обработку персональных данных

1. Кому предоставляется согласие

Я, пользователь сайта «Добрые окна», свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на обработку моих персональных данных Оператору: Индивидуальный предприниматель Афонина Екатерина Олеговна, ИНН 636705582354, ОГРНИП 323632700090941. Юридический и почтовый адрес Оператора: 443031, Самарская обл., г. Самара, Промышленный р-н, ул. Молодежная, д. 2, кв. 301. Телефон: +7 (846) 929-39-77.

Согласие предоставляется отдельным действием: я самостоятельно отмечаю поле «Даю согласие на обработку обращения» и отправляю форму. Поле согласия заранее не отмечено. Текст согласия оформлен отдельно от политики и других документов сайта.

2. Данные и цели обработки

Я разрешаю обработку перечисленных ниже данных для регистрации и рассмотрения моей заявки, обратного звонка, уточнения работ по окнам, балконам и лоджиям и подготовки предварительного расчёта. Сведения о странице и источнике перехода используются для определения предложения, по которому я обратился; сведения о согласии — для подтверждения его получения.

• Имя, указанное пользователем для обращения к нему при обработке заявки.
• Номер телефона, указанный пользователем для обратной связи.
• Сообщения, добровольно направленные пользователем ИИ-помощнику сайта: вопросы, ответы о желаемых работах, город и другие сведения об обращении.
• Адрес страницы отправки заявки без произвольных параметров запроса; рекламные UTM-метки, если они присутствуют в адресе страницы; адрес источника перехода в пределах протокола, домена и порта, если браузер его передаёт.
• Сведения о предоставлении согласия: отметка пользователя, дата и время получения заявки, версия согласия и адреса документов.

3. Действия с данными

Разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, уточнение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение указанных данных с использованием средств автоматизации и без них в пределах целей настоящего согласия.

Для регистрации и обработки моего обращения данные заявки, включая имя, телефон, ответы, сведения об источнике перехода и согласии, передаются с сервера сайта в CRM по адресу is.d-okna.ru и становятся доступны специалистам, обрабатывающим заявку.

4. Срок действия и отзыв

Согласие действует с момента отправки формы до завершения рассмотрения моей заявки и подготовки запрошенного расчёта, утраты необходимости в обработке или отзыва согласия — в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

Я могу отозвать согласие письменным обращением по адресу: 443031, Самарская обл., г. Самара, Промышленный р-н, ул. Молодежная, д. 2, кв. 301, получатель — Индивидуальный предприниматель Афонина Екатерина Олеговна. В обращении следует указать номер телефона из заявки, требование об отзыве согласия и адрес для ответа.

После достижения цели или получения отзыва Оператор прекращает обработку на основании согласия и обеспечивает уничтожение данных в срок не более 30 дней, если отсутствуют предусмотренные законом основания для дальнейшей обработки. Оператор вправе продолжить необходимую обработку без согласия только в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

5. Пределы согласия

Это согласие относится к обработке моей заявки и обратной связи по ней. Оно не даёт разрешения на рекламные рассылки, распространение персональных данных среди неопределённого круга лиц или использование данных для иных самостоятельных целей.

Подробный порядок обработки, сведения о защите данных и правах пользователя изложены в политике обработки персональных данных по адресу https://balkoni-okna-samara.ru/privacy/. Актуальный текст настоящего согласия доступен по адресу https://balkoni-okna-samara.ru/consent/.

Работа ИИ-помощника

Сообщения диалога передаются сервису ИИ-помощника для подготовки ответа. История обращения и контакт сохраняются на сервере сайта для продолжения диалога и передачи заявки специалистам. При отправке телефона сервер передаёт его и сведения об обращении в CRM is.d-okna.ru. Не указывайте в чате платёжные, паспортные или иные сведения, не относящиеся к вашему вопросу.